• Identification : L’identification de l’Utilisateur correspond à son nom et prénom, sa fonction/profession, ses coordonnées (téléphoniques, postales et électroniques) ainsi qu’à ses identifiants de connexion (les « Identifiants de Connexion ») sur la Plateforme pour accéder à son compte utilisateur sur la Plateforme (le « Compte Utilisateur »). L’identification de l’Utilisateur pourra être pseudonymisée par SECOLUX pour renforcer la sécurité des données personnelles de ces Utilisateurs. L’identification de l’Utilisateur est nécessaire pour permettre d’offrir les services par le biais de la Plateforme. Comme indiqué au point 3. ci-avant, les Identifiants de Connexion sont générés par ALLIA à la demande du Client pour ses propres identifiants ainsi que ceux des Professionnels Tiers avec lesquels il travaille, à la demande du Client.



• Coordonnées : Les coordonnées des Utilisateurs correspondent à l’adresse email de l’Utilisateur, à son adresse postale et à son numéro de téléphone. La communication des coordonnées est obligatoire pour permettre aux Utilisateurs de bénéficier des services de Plateforme. Elles seront utilisées par SECOLUX pour répondre aux demandes des Utilisateurs, assurer la fourniture des services sur la Plateforme et envoyer des Communications Marketing (voir pour plus de détail le point 5. ci-dessous). Les coordonnées des Professionnels Tiers peuvent être transmises directement par les Clients.



• Informations relatives aux projets : certaines informations sont communiquées par les Utilisateurs pour permettre à SECOLUX de réaliser ses prestations, à savoir la rédaction et la mise à disposition des Rapports. Il s’agit des informations correspondant à l’identification du projet ainsi qu’aux éléments techniques comme la structure du bâtiment, des sols, etc. D’autres informations sont générées par SECOLUX. Il s’agit des recommandations et de l’analyse du risque (le Rapport) émis par SECOLUX.



• Contenu des messages des Utilisateurs soumis au sein d’un formulaire accessible sur la Plateforme ou via tout autre mode de communication choisi : Les Utilisateurs peuvent contacter SECOLUX par différents moyens pour demander des informations complémentaires, résoudre un problème rencontré ou encore émettre une réclamation par exemple. SECOLUX traitera ces données pour lui permettre de répondre aux demandes formulées par les Utilisateurs.



• Contenu et métadonnées : ces éléments correspondent aux opérations réalisées sur la plateforme c’est-à-dire aux flux de données généré par l’activité des Utilisateurs. En principe, ces données ne sont pas utilisées par SECOLUX dont la Plateforme est simplement le support d’échange de ces données. SECOLUX se réserve toutefois le droit d’utiliser ces données pour vérifier l’utilisation correcte des données entrées dans la Plateforme et/ou pour personnaliser l’expérience de navigation du Client et les Communications Marketing.



• Informations techniques : Ces informations techniques correspondent au type de navigateur, paramètres de langue, pays et fuseau horaire, ID et paramètres de cookie, type d’appareil utilisé pour la connexion, modèle de matériel et système d'exploitation, identificateurs uniques tels que l’IDFA (pour iOS), l’adresse MAC ou l’identifiant utilisateur, adresses IP et informations sur le réseau mobile, partage sur les Réseaux Sociaux, données sur la géolocalisation. SECOLUX n’utilise jamais la localisation précise par GPS de l’appareil de l’Utilisateur sauf après avoir reçu son consentement explicite. Ces données sont utilisées pour assurer un usage optimal de la Plateforme et personnaliser la Plateforme à chaque Utilisateur (en adaptant la langue suivant laquelle la Plateforme est affichée par exemple ou en proposant la Plateforme en version mobile si la connexion venait d’un téléphone portable).



• Backups : La mise en place de backups par SECOLUX permet d’assurer la disponibilité des données ainsi que leur accès dans des délais appropriés en cas d’incident physique ou technique. Les données comprises au sein des backups sont conservées jusqu’à ce qu’elles soient écrasées par un nouveau backup. Il s’agit de données « hors d’usage » qui ne sont utilisées qu’à des fins de sauvegarde. En cas de demande d’effacement de ses données personnelles par un Utilisateur, les données personnelles figurant au sein de ces backups seront supprimées pour autant que cela soit techniquement possible.

Certaines de ces données sont obligatoires pour que SECOLUX puisse fournir ses services. Celles-ci seront toujours identifiées de manière spécifique au sein des formulaires permettant de soumettre ces données sur la Plateforme. Sous réserve de dispositions contraires au sein de la présente Politique de Confidentialité, ces données sont traitées sur base de l’exécution du contrat noué entre le Client et ALLIA respectivement, entre le Professionnel Tiers et le Client. Les autres données sont fournies par les Utilisateurs s’ils l’estiment opportun et ne seront utilisées par SECOLUX que si elles sont nécessaires par rapport aux finalités exposées au sein de la présente Politique de Confidentialité et si SECOLUX dispose d’une base juridique valide : soit sur base de ses intérêts légitimes, soit sur base du consentement explicite de l’Utilisateur concerné le cas échant

D’autres informations qui ne sont pas des données personnelles sont également traitées par le biais de la Plateforme.

Les Rapport émis par SECOLUX seront transmis à BALOISE ASSURANCE ainsi qu’à ALLIA (les Responsables Conjoints).

SECOLUX peut également partager les données personnelles des Utilisateurs à ses sous-traitants ultérieurs, dans la limite des prestations sous-traitées, pour autant que cela soit nécessaire au regard des finalités énoncées au point 4. ci-avant (par exemple : les prestataires de services informatiques, les prestataires de comptabilité, les partenaires marketing et publicitaires, etc.) et en conformité avec les conditions arrêtées entre SECOLUX, BALOISE ASSURANCE et ALLIA (les Responsables Conjoints). Dans ce cas, les sous-traitants ultérieurs traiteront les données personnelles conformément aux instructions des Responsables Conjoints et à la présente Politique de Confidentialité.

SECOLUX peut également divulguer des données personnelles des Utilisateurs si elle estime cette divulgation nécessaire pour se conformer à la loi, faire respecter les conditions générales de l’utilisation de la Plateforme, ou protéger ses droits.

• S'assurer que les données personnelles des Utilisateurs soient exactes et, si nécessaire, mises à jour en permettant aux Utilisateurs de modifier les données qui seraient inexactes à tout moment ;


• S'assurer que les données personnelles des Utilisateurs soient collectées en fonction des besoins définis dans la présente Politique de Confidentialité.